როგორ გადაიქცა პირადი გამოცდილება სოციალური პასუხისმგებლობის მქონე ბიზნესად

ლიდერ ქალთა საზოგადოებამ თათია მაღრაძე “ტურიზმის ინოვატორის ჯილდოზე” წარადგინა

29 წლის თათია მაღრაძე არის ახალგაზრდა ქალი, რომელმაც პირადი გამოცდილება პროფესიულ მისიად აქცია. უკვე შვიდი წელია, იგი ტურიზმის სფეროში მოღვაწეობს როგორც ტურისტული კომპანიის დამფუძნებელი და მენეჯერი, თუმცა მისი ბიზნესი სცდება ჩვეულებრივი ტურისტული მომსახურების ფარგლებს – თათიას კომპანია ადამიანებს საზღვარგარეთ დასაქმებასა და უსაფრთხო გადაადგილებაში ეხმარება.

ლიდერ ქალთა საზოგადოებამ თათია მაღრაძე “ტურიზმის ინოვატორის ჯილდოზე” წარადგინა. ორგანიზაციის წარმომადგენლების განცხადებით, თათიას კანდიდატურა გამორჩეულია ტურიზმის სფეროში შემოტანილი ინოვაციური მიდგომით, რომელიც მხოლოდ დასვენებასა და მოგზაურობაზე კი არა, ადამიანების რეალურ საჭიროებებსა და კეთილდღეობაზეა ორიენტირებული.

“თათია მაღრაძემ შეძლო ტურიზმის ინდუსტრიაში ახალი ნიშა შეექმნა, რომელიც აერთიანებს ტრადიციულ ტურისტულ მომსახურებას და სოციალურ პასუხისმგებლობას,” – აცხადებს ლიდერ ქალთა საზოგადოების თავმჯდომარე. “მისი ბიზნეს-მოდელი ინოვაციურია, რადგან მომხმარებელს სთავაზობს არა მხოლოდ ბილეთების დაჯავშნას ან მარშრუტის დაგეგმვას, არამედ სრულ მხარდაჭერას საზღვარგარეთ დასაქმებისა და ადაპტაციის პროცესში. ეს მიდგომა განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია დღევანდელ რეალობაში, როდესაც ბევრი ქართველი ეძებს სამუშაო შესაძლებლობებს საზღვარგარეთ.”

თათიას პროფესიული გზა 21 წლის ასაკში დაიწყო, როდესაც თავად პირველად გაემგზავრა საზღვარგარეთ სამუშაოდ. სწორედ ამ გამოცდილებამ განაპირობა მისი მომავალი კარიერული არჩევანი. უცხოეთში ყოფნისას, იგი შეხვდა თანამემამულეებს, რომლებიც დამსაქმებელთა დაუდევრობის გამო ქუჩაში აღმოჩნდნენ. ეს მძიმე სურათი გარდამტეხი აღმოჩნდა თათიასთვის.

“ის მომენტი, როდესაც უცხო ქვეყანაში ქუჩაში დარჩენილი თანამემამულეები დავინახე, ჩემი ცხოვრების გზასავალის განმსაზღვრელი გახდა,” – იხსენებს თათია. “მაშინ გადავწყვიტე, შემექმნა კომპანია, რომელიც ადამიანებს დაეხმარებოდა და არასდროს დაუტოვებდა ბედის ანაბარა.”

ლიდერ ქალთა საზოგადოება განსაკუთრებით აფასებს თათიას მიერ დანერგილ უწყვეტი მხარდაჭერის სისტემას, რომელიც მგზავრებს ემსახურება არა მხოლოდ გამგზავრებამდე, არამედ მთელი მოგზაურობის განმავლობაში და დანიშნულების ადგილზე ჩასვლის შემდეგაც. “ეს მიდგომა არსებითად ცვლის ტურისტული სააგენტოს როლს და ქმნის ახალ სტანდარტს, რომელიც მომხმარებლის უსაფრთხოებასა და კეთილდღეობას პირველ ადგილზე აყენებს,” – აღნიშნავს ორგანიზაციის წარმომადგენელი.

ბოლო შვიდი წელი არ ყოფილა ადვილი. თათია იხსენებს უამრავ სირთულესა და უძილო ღამეს, როდესაც ყველაფრის მიტოვება უნდოდა, მაგრამ არ დანებდა. “რაც არ უნდა მოხდეს, რამდენჯერაც არ უნდა დავეცე, ვიცი, რომ ვერ გავჩერდები. აქ ვხედავ საკუთარ თავს და ეს მაბედნიერებს,” – ამბობს იგი.

ყველაზე რთული პერიოდი პანდემიის დროს დადგა. როდესაც მთელ მსოფლიოში ფრენები გაუქმდა და საზღვრები ჩაიკეტა, თათიასა და მის გუნდს უწევდათ ღამეების გათენება, რათა თითოეული მგზავრი დანიშნულების ადგილზე უსაფრთხოდ მიეყვანათ. ეს კრიზისული პერიოდი კიდევ ერთხელ ადასტურებდა მისი კომპანიის მთავარ პრინციპს – არასოდეს მიატოვო ადამიანი გასაჭირში.

“პანდემიის პერიოდში თათიას კომპანიის მიდგომა განსაკუთრებით ღირებული აღმოჩნდა,” – აღნიშნავს ლიდერ ქალთა საზოგადოების თავმჯდომარე. “მაშინ, როდესაც ბევრი ტურისტული კომპანია უბრალოდ აუქმებდა ფრენებს და უკან უბრუნებდა თანხას მომხმარებლებს, თათიას გუნდი დღე და ღამე მუშაობდა, რათა ალტერნატიული მარშრუტები მოეძებნა და არც ერთი ადამიანი არ დარჩენილიყო უცხო ქვეყანაში დახმარების გარეშე. ეს მიდგომა აჩვენებს, რომ მისი ბიზნესი ორიენტირებულია არა მხოლოდ მოგებაზე, არამედ რეალურ ადამიანურ ღირებულებებზე.”

თათიასთვის ყველაზე დიდ მოტივაციას და შთაგონებას მეუღლე წარმოადგენს, რომელიც მუდმივად ამხნევებს და მხარს უჭერს მას. “ოჯახი ჩემი დიდი საყრდენია – მათ უკვე შეეჩვივნენ ჩემს 24-საათიან სამუშაო რეჟიმს და ეს ჰარმონიულად ერწყმის ჩემს პირად ცხოვრებას,” – აღნიშნავს იგი.

თათიას საქმიანობას მხოლოდ ბიზნეს-მიზნები არ აქვს. მისი ყოველდღიური საქმიანობის ნაწილია სოციალური პასუხისმგებლობაც – საკუთარი შემოსავლის გარკვეულ ნაწილს იგი სოციალურად დაუცველი ბავშვებისა და დედების დასახმარებლად იყენებს.

ლიდერ ქალთა საზოგადოება ხაზს უსვამს თათიას ბიზნესის ორმაგ ღირებულებას: “ერთი მხრივ, იგი ქმნის ეკონომიკურ ღირებულებას და სამუშაო ადგილებს, მეორე მხრივ კი, ახორციელებს სოციალურ მისიას, რაც გამორჩეულ პოზიციას ანიჭებს მას ტურიზმის ინდუსტრიაში. ეს სწორედ ის ინოვაციური მიდგომაა, რომელიც თანამედროვე ბიზნესს სჭირდება – მომხმარებელზე ორიენტირებული, ეთიკური და მდგრადი.”

საინტერესოა, რომ თათიას არასდროს ჰყოლია მენტორი. ის ამბობს, რომ ყველაფერი საკუთარი ძალებით დაიწყო და დღემდე თავად ცდილობს მეტი ცოდნის მიღებას, კავშირების დამყარებასა და პროფესიულ განვითარებას.

მომავლის გეგმები ამბიციურია – მომდევნო 3-5 წელში თათია აპირებს საერთაშორისო მასშტაბით გაფართოებას და საკუთარი კომპანიის რამდენიმე ქვეყანაში დამკვიდრებას. ეს გაფართოება კიდევ უფრო მეტ ადამიანს მისცემს საშუალებას, ისარგებლოს უსაფრთხო და საიმედო მომსახურებით საზღვარგარეთ გამგზავრებისას.

“საერთაშორისო გაფართოება თათიას ბიზნესის ლოგიკური განვითარებაა,” – აღნიშნავს ლიდერ ქალთა საზოგადოების წარმომადგენელი. “ეს არა მხოლოდ ბიზნესის ზრდას, არამედ მისი ინოვაციური მიდგომის ექსპორტსაც ნიშნავს, რაც შესაძლოა გახდეს მაგალითი სხვა ქვეყნების ტურისტული კომპანიებისთვის.”

თათიასთვის წარმატება არ იზომება მხოლოდ მატერიალური მიღწევებით. “წარმატება ჩემთვის ადამიანების ნდობა, მადლიერება და ურთიერთსიყვარულია,” – ამბობს იგი.

ახალგაზრდა მეწარმეებისთვის თათიას რჩევა მარტივი, მაგრამ ძლიერ შთამაგონებელია: “არასდროს დანებდეთ. გჯეროდეთ საკუთარი თავის, უფლის და იმ მიზნის, რაც თქვენს გულში ცხოვრობს. დაეცით? ადექით. ისევ და ისევ.”

“ლიდერ ქალთა საზოგადოება ამაყობს, რომ შეუძლია წარადგინოს თათია მაღრაძის კანდიდატურა “ტურიზმის ინოვატორის ჯილდოზე”. მისი ისტორია ნათელი მაგალითია იმისა, თუ როგორ შეიძლება ტრადიციული ბიზნეს-მოდელის გარდაქმნა მომხმარებელზე ორიენტირებულ, ინოვაციურ და სოციალურად პასუხისმგებლიან საქმიანობად,” – აცხადებს ორგანიზაციის თავმჯდომარე.

თათია მაღრაძის ისტორია გვიჩვენებს, რომ ბიზნესი შეიძლება იყოს არა მხოლოდ მოგებაზე ორიენტირებული საქმიანობა, არამედ სოციალური მისიის მატარებელი ძალა, რომელიც რეალურ გავლენას ახდენს ადამიანების ცხოვრებაზე. მისი მაგალითი ადასტურებს, რომ ემპათია და სოციალური პასუხისმგებლობა შეიძლება გახდეს წარმატებული და ინოვაციური ბიზნესის საფუძველი.